Poslednje ažuriranje: 18.10.2025.

1) Ko smo mi

Ova Politika privatnosti objašnjava kako 8rooms d.o.o. Beograd, matični broj: 21890529, PIB: 113560691, sa sedištem na adresi Luke Ćelovića Trebinjca 18, Beograd (u daljem tekstu: „mi“, „nas“, „naš“), obrađuje vaše lične podatke putem veb-sajta https://8rooms.rs (u daljem tekstu: „Sajt“).
Kontakt za pitanja o privatnosti: info@8rooms, +381 63 461 888

2) Šta ova politika pokriva

Odnosi se na obradu podataka kada:

  • popunjavate naše kontakt forme (ime, prezime, e-mail, broj telefona, poruka),
  • nas kontaktirate putem telefona ili e-maila,
  • pregledate oglase za nove nekretnine na našem Sajtu,
  • koristite druge funkcionalnosti Sajta (npr. analitika, kolačići – ako je primenjivo).

3) Koje podatke prikupljamo

  • Osnovni kontakt podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona.
  • Sadržaj poruke: tekst koji nam pošaljete (npr. interesovanje za konkretnu nekretninu, budžet, lokacija i sl.).
  • Podaci iz komunikacije: sadržaj i metapodaci e-pošte/telefonskih poziva (datum, vreme, broj sa koga zovete).
  • Tehnički podaci (automatski): IP adresa, tip uređaja/pregledača, stranice koje posećujete, vreme provedeno na stranici, kolačići i slične tehnologije

4) Svrhe i pravni osnov obrade

Obrađujemo podatke radi sledećih svrha i na sledećim osnovima:

  1. Odgovor na upit i komunikacija sa vama (npr. povratni poziv, slanje ponude, zakazivanje obilaska):
    • Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključivanja ugovora / legitimni interes da odgovorimo na upite potencijalnih kupaca.
  2. Povezivanje kupaca sa prodavcem/investitorom (prosleđivanje vašeg upita partneru čiju nekretninu razmatrate):
    • Pravni osnov: legitimni interes za posredovanje/oglašavanje nekretnina; kada je potrebno – vaša saglasnost.
  3. Unapređenje sajta i usluga (analitika poseta, merenje interesovanja po oglasima):
    • Pravni osnov: legitimni interes za unapređenje usluga; gde je potrebno za kolačiće – saglasnost kroz „cookie“ baner.
  4. Ispunjavanje pravnih obaveza (računovodstvo, odgovori organima vlasti po zakonu):
    • Pravni osnov: zakonska obaveza.

Napomena o saglasnosti: Kada je obrada zasnovana na saglasnosti, uvek je možete povući – bez uticaja na zakonitost obrade pre povlačenja.

5) Da li je davanje podataka obavezno?

Navođenje imena, prezimena, e-maila i/ili telefona je neophodno da bismo odgovorili na vaš upit. Ako te podatke ne dostavite, možda nećemo moći da vas kontaktiramo ili vam pružimo tražene informacije.

6) Kome otkrivamo podatke

  • Našim ugovornim partnerima (npr. investitorima, prodavcima, agencijama) isključivo radi odgovora na vaš konkretan upit za oglas/nekretninu za koju ste se interesovali.
  • Pružaoce usluga/obrađivače (hosting, CRM/e-mail servis, IT podrška, analitika) uz odgovarajuće ugovore o obradi podataka.
  • Nadležnim organima kada smo na to zakonski obavezani.

7) Prenos u inostranstvo

Ako dođe do prenosa podataka van Republike Srbije/EVROPSKOG EKONOMSKOG PROSTORA (npr. kada obrađivač koristi servere u trećim zemljama), obezbedićemo odgovarajuće zaštitne mere. Detalje možete dobiti na zahtev.

8) Rokovi čuvanja

  • Upiti preko forme/e-maila/telefona: do 12 meseci od poslednje komunikacije, ili duže ako postoji legitimni interes (npr. potencijalni spor) ili zakonska obaveza.
  • Podaci o transakcijama/ugovorima: u skladu sa propisima o računovodstvu i arhivskoj građi - 10 godina.
  • Kolačići/analitika: u skladu sa politikom kolačića - 6 meseci.
    Po isteku rokova podatke brišemo ili anonimizujemo.

9) Vaša prava

U skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti RS, usklađen sa GDPR), imate pravo na:

  • pristup svojim podacima,
  • ispravku netačnih/nepotpunih podataka,
  • brisanje („pravo na zaborav“) u propisanim slučajevima,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu ili za potrebe direktnog marketinga,
  • povlačenje saglasnosti (kada je obrada zasnovana na saglasnosti).

Takođe imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom nadzornom organu Republike Srbije – Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Preporučujemo da nam se prvo obratite kako bismo pokušali da rešimo problem.

10) Kako ostvariti prava

Zahtev možete poslati na info@8rooms.rs ili poštom na Luke Ćelovića Trebinjca 18, 11107 Beograd. Radi zaštite privatnosti, možemo tražiti dodatne informacije radi potvrde identiteta.

11) Bezbednost podataka

Primenujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere zaštite (kontrolisani pristup, enkripcija gde je primenljivo, minimizacija podataka, ugovorne obaveze obrađivača). Međutim, ni jedan prenos preko interneta nije 100% bezbedan; trudimo se da rizike svedemo na minimum.

12) Maloletnici

Sajt nije namenjen licima mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo svesno podatke o maloletnicima. Ako smatrate da smo greškom obradili takve podatke, kontaktirajte nas radi brisanja.

13) Kolačići i analitika (po potrebi)

13.1. Šta su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju na vašem uređaju kada posećujete sajt [domen sajta]. Omogućavaju uredan rad sajta, pamćenje podešavanja i razumevanje načina korišćenja stranica.

13.2. Koje kolačiće koristimo i zašto
Koristimo tri kategorije kolačića:

  • Neophodni (obavezni): obezbeđuju osnovne funkcije sajta (bezbednost, sesije, popunjavanje obrazaca, navigacija).
    • Primeri podataka: session ID, CSRF token.
    • Rok čuvanja: do isteka sesije ili do 12 meseci.
    • Pravni osnov: legitimni interes (funkcionalnost i bezbednost sajta).
  • Funkcionalni: pamte vaše izbore (npr. jezik, region) radi personalizovanog iskustva.
    • Primeri podataka: izabrani jezik, raspored/prikaz stranica.
    • Rok čuvanja: do 12 meseci.
    • Pravni osnov: saglasnost.
  • Analitički: pomažu nam da razumemo posećenost i korišćenje sajta u zbirnom (anonimizovanom/pseudonimizovanom) obliku radi unapređenja sadržaja i performansi.
    • Primeri podataka: skraćena/anonimizovana IP adresa, pregledane stranice, vreme zadržavanja, klikovi.
    • Rok čuvanja: do 24 meseca.
    • Pravni osnov: saglasnost.

13.3. Usluge trećih strana i prenos podataka
Ako koristimo pružaoce usluga (npr. alat za analitiku ili CDN), oni mogu postavljati sopstvene kolačiće. Podaci se mogu obrađivati i van Republike Srbije/EEA, uz primenu odgovarajućih mera zaštite (npr. standardne ugovorne klauzule). Detalje možete dobiti na zahtev.

13.4. Upravljanje saglasnošću i kolačićima

  • Baner/panel za saglasnost: pri prvoj poseti možete prihvatiti/odbiti funkcionalne i analitičke kolačiće. Svoj izbor možete uvek izmeniti putem opcije [link/dugme „Podešavanja kolačića“] dostupne na sajtu.
  • Podešavanja pregledača: možete izbrisati ili blokirati kolačiće kroz podešavanja pregledača. Imajte u vidu da onemogućavanje neophodnih kolačića može uticati na rad sajta.

13.5. Tipični kolačići (primer – prilagoditi praksi)

  • cookie_consent – pamti izbor o saglasnosti; trajanje: do 12 meseci; vrsta: funkcionalni.
  • session_id / PHPSESSID / wp_session – održava korisničku sesiju; trajanje: do isteka sesije; vrsta: neophodni.
  • _analytics_id / _ga_* – statistika poseta (u zbiru); trajanje: do 24 meseca; vrsta: analitički.
  • ui_prefs – jezik/izgled; trajanje: do 12 meseci; vrsta: funkcionalni.

13.6. Izmene politike kolačića
Ovaj član možemo povremeno ažurirati, a izmenjena verzija važi od objave na ovoj stranici. Datum poslednjeg ažuriranja: 18.10.2025.

Kontakt za kolačiće: 8rooms d.o.o. Beograd, info@8rooms.rs, +381 63 461 888, Luke Ćelovića Trebinjca 18, 11107 Beograd.

14) Automatizovano odlučivanje

Ne sprovodimo automatizovano donošenje odluka koje proizvodi pravna dejstva po vas, uključujući profilisanje.

15) Izmene politike

Ovu Politiku možemo povremeno menjati. Nova verzija važi od objave na ovoj stranici uz ažurirani datum na vrhu.

16) Kontakt

Za sva pitanja, zahteve ili pritužbe u vezi sa obradom vaših podataka:
8ROOMS doo
Luke Ćelovića Trebinjca 18, 11107 Beograd
Broj u registru posrednika: 1606
E-mail: info@8rooms.rs
Telefon: +381 11 624 60 54
+381 63 461 888
Veb-sajt: https://8rooms.rs/